周小姐在某晚去一小區(qū)探望朋友，恰逢該小區(qū)因供電局檢修線路而停電。周小姐走在小區(qū)的道路上時，被一塊石頭絆傷腳。于是，周小姐認為物業(yè)管理公司沒有保障小區(qū)道路的明亮并清理障礙等，應(yīng)承擔責任，并要求給予經(jīng)濟賠償。

 

    提示

 

    該物業(yè)管理公司盡管停電之事提前通知了所有業(yè)主，但對于不知此事、偶然進入小區(qū)的市民，仍負有保護其安全的責任。因此，本案例的關(guān)鍵是物業(yè)管理公司是否或其他工作人員提醒訪客注意安全。

 

    參考意見

 

    首先，周小姐對其受傷的地點負有舉證責任，在周小姐確能證明她是在該小區(qū)內(nèi)受傷的前提下，她才可以向管理該小區(qū)的物業(yè)管理公司提出索賠。

 

    此外，周小姐是成年人，她在晚上進入一個不熟悉的環(huán)境，自身負有謹慎和安全的注意義務(wù)。當時又是和以往不一樣的黑天，路燈也反常地沒亮，盡管她不知其原因，也應(yīng)盡可能緩行，避免受傷。她如能證明自己注意了，可以免責；反之，則要承擔責任。

 

    同樣，物業(yè)管理公司如果能證明自己盡到了足夠提醒和防范的義務(wù)，如在大門口安排人員，提醒在停電時段進入的每位業(yè)主、訪客注意安全，提供備用手電筒等，則可以免責；反之，則應(yīng)對周小姐受傷承擔一定的責任。

 

    另外，如果該物業(yè)管理公司保安能證明其在小區(qū)內(nèi)有不斷巡邏的行為，并注意清除道路障礙，石頭是在周小姐碰傷前剛剛出現(xiàn)在路面上的，則這種情況屬于物業(yè)管理公司不可預(yù)見的行為，可以免責。反之，小區(qū)物業(yè)不能證明他們不問斷地巡邏并及時清理障礙，則應(yīng)對周小姐受傷承擔一定的賠償責任。