提示：銀行屬于提供存款服務(wù)的金融經(jīng)營機構(gòu)，其應(yīng)對客戶的財產(chǎn)安全負責(zé)；非為本人提取或者授權(quán)他人提取，存款被他人冒領(lǐng)對儲戶不產(chǎn)生法律效力，所以銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)付款責(zé)任。
 
　　
【案情】
 
    2010年3月5日石某在某銀行存款10萬元，該銀行向石某簽發(fā)了存單。兩年后2012年4月8日，石某到該銀行兌付，銀行的工作人員告知該存款已于一年前2011年1月20日被他人以掛失支取的方式提取，遂將石某的存單沒收。后石某索要未果，將該銀行起訴到法院，要求支付存款。被告銀行辯稱，存款被掛失領(lǐng)取，其銀行并無過錯，故不應(yīng)承擔(dān)任何責(zé)任。
 
　
　　【律師評析】
 
    筆者意見，銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)付款責(zé)任。因為，原告的錢是存在被告銀行的，銀行屬于提供存款服務(wù)的金融經(jīng)營機構(gòu)，其應(yīng)對客戶的財產(chǎn)安全負責(zé)；原告的錢在其處，非為原告本人提取或者授權(quán)他人提取，存款被他人冒領(lǐng)對原告不產(chǎn)生法律效力。
 
　　《中華人民共和國票據(jù)法》、《票據(jù)管理實施辦法》等都對銀行在辦理掛失提取業(yè)務(wù)時的高度注意和嚴格審查作出了明確規(guī)定，商業(yè)銀行是以營利為目的，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國民法通則》等法律對消費者接受服務(wù)時，明確規(guī)定了經(jīng)營者或者提供服務(wù)的單位或個人應(yīng)提供安全的服務(wù)，要保證消費者的人身、財產(chǎn)安全，作為儲蓄合同的雙方，銀行應(yīng)屬于提供服務(wù)者，儲戶應(yīng)屬于消費者（接受服務(wù)者），所以銀行對儲戶的存款負有保證其按期兌付的義務(wù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
 
    就本案而言，銀行在辦理掛失提取手續(xù)的時候，存在有審查不嚴之重大過失，實際申請辦理掛失提取手續(xù)的人并不是存款人本人或其授權(quán)的人，所以，雖然銀行已支付出了石某所存入的款額，但銀行支付的對象錯誤，銀行的支付行為對石某沒有效力，故銀行應(yīng)當(dāng)向石某支付所存入的款額。
 
    綜上所述，筆者認為被告銀行的掛失提取行為對原告石某不發(fā)生法律效力，石某要求銀行支付存款的請求合法、有理有據(jù)，原告石某的請求應(yīng)當(dāng)受到法律的保護和支持。

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