近年來,我國的暴力醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生,次數(shù)和頻率是在逐年遞增,而且在暴力的程度上也在不斷的提升,更為嚴(yán)重的已經(jīng)觸犯了法律,甚至越過了法律的基本界限,從醫(yī)患問題演變成刑事問題,造成了極為惡劣的社會影響及法律后果。
醫(yī)鬧事件為何如此的猖獗并且似乎愈演愈烈?全國政協(xié)常委臺盟中央副主席指出:首先,政府和醫(yī)院在處理醫(yī)鬧事件的時候,往往首先是從維護(hù)社會穩(wěn)定、安撫家屬情緒的角度考慮,采取的是比較消極、妥協(xié)的處理方法;其次,一些新聞媒體在未查清事實(shí)真相、未掌握必要醫(yī)療知識的情況下,即進(jìn)行主觀片面的報(bào)道,制造偏向患者、指責(zé)醫(yī)院的一邊倒輿論壓力;第三,社會普遍存在同情弱者的心理,對醫(yī)生的醫(yī)德和醫(yī)院的公信力產(chǎn)生懷疑。同時,民眾的法制觀念淡薄,一旦發(fā)生醫(yī)療事故或糾紛,不去通過有效溝通或法律途徑維護(hù)權(quán)益,而是采取非正常方式,甚至是暴力手段達(dá)到維權(quán)目的,有些更是懷著從中謀利的投機(jī)心理。
“杜絕醫(yī)鬧,要從根本上改善醫(yī)患關(guān)系。”為此,楊健給出以下建議:
首先,應(yīng)出臺相應(yīng)法規(guī)或部門規(guī)章,明確規(guī)定患者或其家屬如發(fā)生擾亂正常醫(yī)療秩序、破壞醫(yī)療設(shè)備、侵害醫(yī)務(wù)人員人身安全行為的,其提出的在醫(yī)療糾紛中的賠償訴求可能將不獲得支持;如觸犯法律,將一律追究其法律責(zé)任。
其次,對于有些目前以私了方式處理醫(yī)患糾紛的合法性,通過法律文件予以明確的界定與限制,在一定條件下否定私了的法律效力。
再次,利用保險制度來降低醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險。通過立法來將醫(yī)療責(zé)任保險定為強(qiáng)制保險,明確規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員必須要投保,一旦如果發(fā)生了醫(yī)療事故,患者可以通過保險公司得到理賠,有效的規(guī)避患者及其家屬的過激行為,以防止惡性暴力事件發(fā)生,并且可以分散醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員所要承擔(dān)的醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險。
另外,在醫(yī)務(wù)體系內(nèi)部建立起非懲罰性通報(bào)系統(tǒng),在各醫(yī)院內(nèi)部建立起自省制度,提升醫(yī)務(wù)系統(tǒng)整體的執(zhí)業(yè)水平。凡遇醫(yī)療糾紛,應(yīng)當(dāng)首先啟動院內(nèi)的自省程序,根據(jù)審核結(jié)果來作出適當(dāng)處理。
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